Tener un partner experto en estrategia tecnológica y estrategia de contenido

Durante un proyecto de digital signage, hay especialistas de diferentes áreas involucradas, como arquitectura, operaciones, audiovisuales, IT o diseño gráfico. A veces, el cliente ignora a todos estos especialistas y la importancia de la coordinación entre ellos. A menudo, se cree que un proyecto de señalización digital es simplemente decidir «dónde instalar el hardware» -un panel LED o pantalla LCD según el espacio-, y «cómo lo integramos en los muebles para que el cableado no sea visible».

Además de todas estas áreas de AV más técnicas, un proyecto de señalización digital llave en mano también incluye otras áreas como servicio al cliente, IT, diseño de contenido o producción audiovisual. Hemos visto una pantalla LED de pitch 3mm perfectamente integrada, un proyecto impresionante. Pero el cliente no sabía cómo gestionar y reproducir el contenido. Ejemplos como este hacen que algunas implementaciones realizadas carezcan de calidad.

Los especialistas en señalización digital ofrecen proyectos llave en mano e incluyen diferentes servicios que responden muchas preguntas como: ¿Qué contenido reproducir? ¿Cómo deben ser estos contenidos? ¿Cómo vamos a gestionar el contenido? ¿O qué sucede si tengo una incidencia técnica y algo no funciona?

Estos servicios adicionales a veces los ofrece un equipo interno u otras veces una agencia de contenido o un proveedor de hardware. Estos son departamentos de creación de contenido, asistencia técnica o desarrollo informático.

Como expertos en el sector, queremos explicar el valor de trabajar con empresas como nosotros. En Waapiti tenemos departamentos internos especializados en estrategia, creación de contenido y adaptación de contenido. Tenemos una plataforma de distribución y gestión de contenido y asistencia técnica para resolver cualquier posible incidencia técnica en cada proyecto específico y la realidad del cliente.